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Looksokool Sarl/ www.my-minimi.com
146 rue St Denis 75002 Paris
France
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Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les relations et les modalités de vente, entre le client et le site www.my-minimi.com dans le cadre de son activité. Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes. La commande implique l’adhésion irrévocable aux conditions générales qui sont accessibles à tout moment sur le site www.my-minimi.com
2. Prix de vente et paiement
Les prix sont indiqués en Euros toutes taxes comprises. Ils ne comprennent par ailleurs pas le coût du transport mais comprend le prix des produits, les frais de manutention, et de stockage des produits, les frais de transport ainsi que d'assurances.Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs en cas d’augmentation de la part de nos fournisseurs. Un changement de prix (à la hausse ou à la baisse) n’est pas effectif pour les commandes passées antérieurement à ce changement.
Lorsqu’une commande validée comporte un ou des éléments erronés (prix, descriptif, photo, code réduction…), My-Minimi se réserve le droit de l’annuler et de procéder au remboursement de cette dernière.
Lorsqu’un de nos articles présente un prix barré, le pourcentage de réduction est calculé à partir du prix constaté dans le réseau de distribution de ce dernier à la date de sa commercialisation. Ce prix est ainsi présent à titre indicatif, et ne correspond pas à un prix pratiqué auparavant sur www.my-minimi.com puis remisé.
En achetant sur www.my-minimi.com, vous avez la possibilité de payer soit :
• Par carte bancaire avec Mercanet, une solution de paiement sécurisée par BNP Paribas
Pourquoi Mercanet ?
Le paiement est effectué en toute simplicité, avec BNP Paribas vous réglez vos achats sur Internet en toute tranquillité, que vous soyez client BNP Paribas ou non.
Vos informations sont protégées car elles sont effectuées sur le serveur BNP Paribas dans un environnement sécurisé. Le cryptage des informations grâce à la technologie SSL (Secure Sockets Layer) permet d' assurer la sécurité des données et des transactions effectuées.
Les informations bancaires que vous donnez, cryptées sur votre propre ordinateur, ne circuleront jamais en clair sur Internet. Aucun numéro de carte bancaire n'est stocké par nous.
Les transactions font l'objet d'un contrôle et d'une garantie complémentaire via "3D Secure" pour les cartes Visa et Master Card. + d'info sur 3Dsecure
• Ou via votre compte Paypal
Pourquoi Paypal ?
Paypal est non seulement de loin le numéro #1 sur son segment, mais assure en plus les transactions des plus grands acteurs du web tels qu’eBay.
Paypal offre de nombreux services annexes au rang desquels :
• un grand nombre de moyen de paiement : CB, Visa, MasterCard, American Express, Aurore, Cofinoga, 4étoiles, Privilèges.
• la possibilité d’utiliser son propre compte Paypal, et donc de s’affranchir d’une carte bancaire
• des assurances supplémentaires pour ses propres clients
Paypal utilise le protocole SSL
Ce protocole (SSL / HTTPS) est devenu la norme sur Internet pour sécuriser un échange. Les informations qui transitent entre votre ordinateur et le site Internet sont ainsi cryptées et donc impossible à lire par un tiers.
La quasi totalité des interfaces bancaires actuelles utilisent ce système. C’est donc Paypal qui traitera la transaction bancaire pour notre compte. Paypal prend intégralement en charge la sécurisation de votre paiement et ne nous communique à aucun moment votre numéro de carte bancaire.
Pour des raisons de sécurité, des pièces justificatives peuvent vous être réclamées pour éviter tout risque de fraude ou d’usurpation d’identité (photocopie de pièce d’identité, Relevé d’Identité Bancaire ou chèque annulé).
Attention : La commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique dans l'hypothèse où les centres de paiement bancaire concernés auront refusé de donner leur accord.
Si un risque de fraude trop important est constaté par la banque partenaire la commande peut de fait être annulée.
Aucun numéro de carte bancaire n’est conservé sur notre site Internet
La propriété des marchandises vendues ne sera transférée à l’acheteur qu’après paiement intégral du prix, étant précisé que la simple remise d’un titre de paiement créant une obligation de payer ne constitue pas un paiement au sens de la présente clause.
3. Livraisons et retours
Nous livrons exclusivement en France Métropolitaine ainsi que les territoires d’Outre Mer (Guadeloupe, Martinique, Guyane et La Reunion).
Les commandes sont traitées, préparées et expédiées, c'est-à-dire remises à notre transporteur, dans un délai de 48/72 heures à compter de la validation du paiement par le client.
Les délais annoncés sur www.my-minimi.com s'entendent en jours ouvrés (hors samedi, dimanche et jours fériés). Chaque fiche produit indique la disponibilté on non du produit concerné et son délai de livraison.
Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire qui veillera, lors de la livraison, à vérifier le contenu du (ou des) colis en présence du livreur, et faire constater les avaries éventuelles du matériel. En cas d’avaries, il convient de noter la facture exacte des dommages sur le récépissé de transport, puis de confirmer au transporteur par lettre recommandée dans les 48h00 suivant la livraison. La non application de ces clauses engage la seule responsabilité du destinataire et interdit tout recours contre le transporteur. Les marchandises livrées conformément à l’ordre reçu ne seront ni reprises, ni échangées.
Pour les frais et délais de livraisons, voir la partie Frais et délais de livraisons en bas de la page d’accueil.
Retours :
Si les articles livrés ne correspondraient pas aux attentes du client, my-minimi.com pourra, sous les réserves ci-après énoncées, accepter le retour des articles concernés et émettre un avoir d’un montant équivalent à celui initialement facturé au titre des articles dont le retour aura été accepté (frais d’emballage et de transport exclus), et qui sera porté au crédit du compte du client.
Dans le cas d’un échange ou d’un remboursement de votre commande, vous devrez absolument le préciser par écrit en accompagnement de votre retour.
Selon l’article L. 121-20 du Code de la Consommation, vous disposez de 7 jours francs à compter de la réception de votre commande pour nous la retourner, les frais de retour étant à votre charge. Vous avez alors la possibilité d’échanger vos articles, de bénéficier d’un avoir ou de vous faire rembourser. Toutefois, les articles retournés incomplets, endommagés ou salis ne seront pas repris.
Pour effectuer le retour, le client doit explicitement inscrire la raison du retour sur la facture d'origine et indiquer son souhait sur celle-ci (échange, avoir ou remboursement).
En cas d’échange, si l’article n’est pas disponible, le client recevra automatiquement un avoir attribué sous la forme d’un code de réduction envoyé par e-mail.
Les articles sont à retourner à l’adresse suivante :
Looksokool
146 rue Saint Denis
75002 Paris
My-minimi.com n’est en aucun cas responsable des retours perdus. Il vous est donc conseillé de nous retourner le colis en recommandé avec accusé de réception pour plus de sécurité.
Pour terminer sont exclus de toute garantie :
-Les utilisations et entretiens non conformes à la notice d'emploi remise avec le produit ainsi que les défauts d'utilisation ou d'entretien.
-Les détériorations dues à une erreur de manipulation, de raccordement (qu'il ait été réalisé avec les accessoires d'origine ou avec d'autres accessoires substitués par le client), à une utilisation abusive ou anormale, à une modification physique intentionnelle ou accidentelle, à une utilisation à des fins professionnelles ou commerciales.
-Les frais de transport et de modification de l'appareil, en cas de rappel par le constructeur pour défaut de série.
-Les détériorations dues à un événement extérieur (dégâts des eaux, etc...).
-Les interventions effectuées sur l'appareil par toute personne non mandatée par le Service Après-Vente ainsi que les dysfonctionnements et détériorations consécutifs à une telle intervention.
Pour toutes questions relatives aux retours vous pouvez nous envoyer un mail à contact@my-minimi.com. Nous nous efforceront de vous re-contacter dans les meilleurs délais.
4. Indisponibilité d’un article
Il se peut que l’article commandé et acheté ne soit plus disponible temporairement ou définitivement. Il faut savoir que nous enregistrons votre achat non pas lors de la mise en panier, moment auquel l’article peut apparaître comme étant encore disponible mais lors du paiement de ce dernier.
En cas d’indisponibilité d’un article commandé sur www.my-minimi.com et payé, nous nous engageons à vous contacter par e-mail dans un délai de 48h pour vous proposer les solutions suivantes :
• la livraison d’un article de remplacement quasiment équivalent (s’il existe dans notre catalogue)
• la création d’un avoir de la valeur globale de l’article qui sera valable pour une durée d’un an
• le remboursement intégral de l’article. Ce dernier sera exécuté dans un délai de 48h directement sur la carte bancaire ayant servie à l’achat, ou en recréditant le compte Paypal le cas échéant.
L’acheteur pourra nous soumettre la solution de son choix soit en réponse à l’e-mail envoyé, soit en nous contactant par téléphone.
5. Confidentialité et sécurité
L’ensemble des informations que vous nous faîtes parvenir par le formulaire d’inscription, ou lorsque vous passez une commande sont exclusivement destinées à faciliter vos commandes et vous servir de façon plus efficace. Les informations vous concernant ne sont en aucun cas communiquées à des tiers et seront conservées par my-minimi.com.
Conformément à la loi Informatique et Liberté datée du 6 janvier 1978, vous disposez par ailleurs d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression sur les données vous concernant.
Comme indiqué précédemment aucun numéro de carte bancaire n’est conservé sur notre site Internet
6. Responsabilité
Color Industry ne saurait être tenu pour responsable de tout dommage direct ou indirect, matériel ou immatériel, pertes de chance ou d’exploitation, du fait des présentes, ou du changement dans les performances ou présentation des articles. En cas de liens hypertextes vers d’autres sites, www.my-minimi.com ne saurait être tenu pour responsable du fait du contenu de ces autres sites.
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Les photographies, graphismes et descriptions des articles mis en vente sont hors du champ contractuel et fournis à titre indicatifs. Ils ne sauraient engager la responsabilité de la société Looksokool / www.my-minimi.com ni affecter la validité de la vente.
7. Propriété intellectuelle
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8. Fraude informatique et poursuites judiciaires
Aux termes de l’articles 313-1 du code penal, l’escroquerie est un délit punit de cinq ans d’emprisonnement et de 375 000 euros d’amendes. Quiconque s’adonne, par l’emploi de manoueuvres frauduleuses, par l’usage d’un faux nom ou d’une fausse qualité ou autre, à ce type de pratique, causant un péjudice à la société Looksokool sera passible de poursuites judiciaires.