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Droit de rétractation :
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.
Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le
transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.
Exercice du droit de rétractation.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent
contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique) par voie postale à l'adresse:

Looksokool
( au Cafés Pfaff )
6 Rue Sauval
75001 Paris

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation. Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.

Conséquences du droit de rétractation
Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, SARL LOOKSOKOOL My-minimi.com ( aux Cafés Pfaff ) - 6 Rue Sauval 75001 PARIS, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le
bien avant l’expiration du délai de quatorze jours.

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par
nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat.
Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous
aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous
ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations
autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.

Exception au droit de rétractation
L’exercice du droit de rétractation est exclu pour les contrats suivants :
- les contrats de fourniture de biens qui ont été descellés
par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.

Vous avez reçu un mauvais article :

Si, lors de la réception de votre colis, vous avez reçu un ou des articles qui ne correspondent pas à votre commande, contactez notre service client via notre formulaire de contact ou par téléphone afin de nous le signaler. Des preuves pourront vous être réclamées afin d'attester l’erreur de préparation (photos de l’article par exemple).

Quand est-ce que ma commande sera expédiée :

Votre commande est envoyée après validation de votre paiement. Vous pouvez vérifier le statut de votre commande dans “mon compte” dans l’espace “ma commande”.
Dès que votre commande sera validée, vous recevrez une e-facture et un numéro de suivi colis.

Seules les commandes de produits personnalisés peuvent prendre un peu plus de temps à être livrées. Il faut généralement compter 2 à 3 jours ouvrés en plus.

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Si vous avez un doute, solution simple : envoyez nous une demande à contact@my-minimi.com


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